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国道看景收费理念落伍时代
2023-08-02
(相关资料图)
近日，有网友发布视频称，游客在西藏日喀则G349国道卡若拉冰川路段停车拍照时，遭到疑似景点保安阻拦。游客如果没买票，被禁止停车下车，禁止走在国道上看冰川。
昨天，江孜文旅局发布通报致歉，并对景区经营企业和相关责任人依法依规进行了严肃处理，对以上违规行为坚决取缔、全面整顿。
江上清风、山间明月、美丽的雪山、雄伟的冰川……这些都是大自然的馈赠，每个人都有驻足欣赏的自由。然而，极少数人竟然动起歪脑筋，把这些免费的自然风光圈起来收费。
前不久，云南德钦县梅里雪山国家公园也被网友曝光，吐槽其在金沙江大湾观景台附近的214国道旁修围墙挡景的做法。而卡若拉冰川景区更是“青出于蓝而胜于蓝”，连围墙也没有修，就直接禁止游客走在国道上看冰川。“一个站在国道上看风景需要收费的地方”，再度引发网友热议。
姑且不论此类拦路收费的行为是否涉嫌违法，退一步讲，仅就景区运营而言，无论是“围墙挡景”，还是升级版的“停车拍照收费”，都是一种弊大于利的“短视”行为。不修围墙，不强行收“拍照费”，路过的人看到这些美景，极有可能愿意购买门票去观景台赏景。反之，上述短视的行为将严重损害景区形象，影响口碑。
这些莫名其妙的事情一再发生，背后折射出老生常谈的“门票经济”依赖。景区经营者应该看得更长远些，不能只盯着门票这点看得见的收入。令人遗憾的是，由于粗放经营，国内很多景区产生了严重的门票依赖。动辄几百元的门票，让游客倍感压力，“围墙挡景”和“国道停车拍照收费”，更让游客很受伤。
作为一个综合性产业，旅游收入绝不仅仅局限于门票。当经营者把目光从门票价格上挪开，致力于提升服务品质，投向景区环境整治、休闲产品打造，以及关注体验性消费时，旅游业带动的经济边际效益将得到倍增。
在全民旅游的时代，见多识广的公众对旅游品质的追求日益提升。很多游客不再青睐传统的跟团游，而是选择自驾游，利用网络信息事先做好攻略，然后跟家人和亲朋好友搭伴出游。一言以蔽之，圈地收钱的经营模式已经严重落伍于时代，需要彻底转变思路，秉承开放的心态善待游客，以“拼服务”来丰富公众的出游体验，才能打响地方旅游品牌，吸引更多的游客。（胡欣红）