蔚来汽车近期开通了“蔚来法务部”微博账号,分别于5月10日、5月15日发布了针对自媒体涉嫌侵权并提起诉讼的微博内容,要求“车事纪”道歉并赔偿损失200万元,要求“小牛说车”删除相关视频、公开赔礼道歉并赔偿500万元(暂定)。
南都记者注意到,随着新能源汽车行业的快速发展,车企在自身名誉维护方面的投入加大,法务部门的存在感随着其微博账号的设立而增强,目前的维权方向主要是针对涉嫌恶意侵权的自媒体账号。
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国产新势力车企的头部品牌“蔚小理”(蔚来、小鹏、理想)法务部现已齐聚微博。按照时间线来看,理想行动较早,小鹏和蔚来则是集中在5月亮相。此外,零跑汽车法务部也于5月15日开通了微博账号,以#营造风朗气清的舆论环境#为微博话题,宣布因网络账号“优视汽车”及其运营方故意唱衰零跑汽车的声誉及品牌形象,已正式起诉并索赔50万元。
蔚来为何维权?
细看蔚来法务部目前提起的两起诉讼。5月10日的第一枪打的是“车事纪”。公示的律师函中介绍了起诉的事由,2022年6月,“车事纪”在社交平台发布标题为《比亚迪和蔚来,到底谁在割韭菜?》的自制视频。
视频用“我们中国用户花了63万买的ES8和挪威用户花46万买的ES8,难道不一样吗”这样的描述,以蔚来在挪威销售的BaaS模式车辆(电池为租赁,价格不含电池)和国内销售的整车(价格含电池)进行价格对比。
“(该视频)恶意误导公众认为蔚来区别对待国内外消费者,煽动民族情绪,致使蔚来的社会评价降低。”律师函写道。
此后,“车事纪”虽承认视频内容失实,但拒绝公开澄清道歉,蔚来认为此举导致负面影响持续扩大,要求索赔经济损失200万元。该案件正在审理中。
4月29日至4月30日,“车事纪”再推标题为《我被蔚来起诉了,要我赔200万@蔚来》,以及《为什么我现在选择公开发声》两条视频,在视频中自称“以通过一己之力,对抗上市公司”。截至律师函发出之日(5月9日),相关内容已获数百万级以上关注及播放。
律师函指出,“车事纪”主观上具有明显恶意,客观上对蔚来造成了持续性的巨大经济损失和极其严重的损害后果,情节非常恶劣,依法应当承担侵权法律责任。
5月15日,蔚来法务部微博账号发布第二条内容,指向抖音账号“小牛说车”。自2023年4月6日起,“小牛说车”持有人利用其注册的抖音账号“小牛说车”连续发布十余条短视频。
蔚来法务部称,“小牛说车”在上述视频中使用侮辱、恶俗、低俗、丑化性质的言辞,捏造虚伪事实或歪曲解读关于蔚来和蔚来用户的信息,对新能源汽车行业、蔚来、蔚来用户进行污蔑、谩骂和攻击,甚至多次用侮辱女性的描述诋毁蔚来品牌和产品,并以侮辱性的言辞对蔚来用户进行恶意人身攻击,严重侵害蔚来和蔚来用户的合法权益。相关视频的制作、传播、转发的行为已经涉嫌严重违反相关刑事和民事法律规定。
网友在“小牛说车”评论区总结的小牛经典语录,包括“有仇别开枪,劝他买理想”“买蔚来汽车,品冤种人生”等内容。
蔚来已要求“小牛说车”持有人删除相关侵权视频并公开赔礼道歉。就侵权行为的民事责任部分,蔚来已正式起诉,要求其删除相关视频、公开赔礼道歉并赔偿500万元人民币(暂定),5月15日获得法院正式立案。
北京德和衡(上海)律师事务所律师窦祥接受南都记者采访时表示,此举象征意义大于实际意义,因为根据相关司法解释和实践,利用信息网络侵害名誉权的案件一般在50万元以下的范围内确定赔偿数额。
对于媒体或是消费者,窦祥律师建议,鉴于网络并非法外之地,在公开渠道或网络媒体发布自己观点时,应该以事实为根据,不能妄加评论,误导公众。即使是维护公共利益或是自身合法权利,也要确保言论事实部分真实,不能捏造事实恶意贬损他人名誉,至于所表述观点的主观部分正确与否则并非法律评价的范围。
值得一提的是,蔚来公关总监马麟转发了蔚来法务部关于“小牛说车”内容的微博并评论,“以诋毁、侮辱品牌及其用户的方式吸粉后,再去做车评内容,这条路不能让他走通,否则是对媒体朋友极大的不公平。蔚来绝不姑息造谣和转发谣言、污蔑、恶意攻击等行为。”
造谣特斯拉“刹不住,出人命”者发布道歉信
特斯拉在微博的官方账号“特斯拉法务部”并无内容发布,但向法院提起名誉侵权的诉讼并不少。
早在2021年上海车展期间,一名车主爬上特斯拉车顶大喊“刹车失灵”进行维权。同年9月,特斯拉起诉该车主车顶维权行为侵犯其名誉权,并赔偿因此事给特斯拉造成的直接财产损失“暂计500万元”,但该案件立案后一直未开庭。最新消息显示,此案将于2023年6月6日在上海市青浦区人民法院开庭。
另据公开信息显示,2022年11月28日,台州市路桥区大道附近发生了一起造成三辆汽车受损,两人死亡,一人受伤的严重交通事故。当晚,网友“大溪波力”在抖音平台上转载了一条报道该事故的视频,并配文“特死拉”“刹不住,出人命”等内容。
这事在近期有了结果。5月5日,网名为“大溪波力”的用户,根据当地法院的判决书,针对有关特斯拉的不正当行为,在抖音平台公开发表道歉信,承认其在网络上捏造、散布虚假事实是违法行为,对特斯拉公司的商业信誉和商品声誉都造成了巨大负面影响。
“大溪波力”在抖音平台公开道歉。
据悉,法院向交警部门调取了《车辆技术性能鉴定意见书》、《司法鉴定意见书》及《道路交通事故认定书》,证实了事故原因是驾驶人超速行驶、没有采取制动措施所致。
采写:南都记者 赵唯佳 发自上海